deco

Вопросы и ответы

КАК ПОДАТЬ ЗАЯВКУ

(10)

1. Как подать заявку на кредитное предложение?

icon-close
  • Подать заявку на получение кредитного предложения очень быстро и удобно. Укажите актуальную сумму кредита и желаемую сумму ежемесячного платежа.
  • Заполните регистрационную форму, указав всю необходимую информацию. После подтверждения регистрации в течение нескольких минут мы отправим Вам индивидуальное предложение.
  • Во время регистрации будет создан профиль клиента, в котором Вы сможете следить за информацией о текущем кредите, а также при необходимости подавать заявку на повторный кредит.

2. Каковы условия для получения кредитной линии Creamcredit?

icon-close

Кредитная линия доступна Вам, если:

  • Ваше постоянное место жительства находится в Латвии.
  • Ваш возраст от 20 до 70 лет.
  • У Вас открыт счет в коммерческом банке, работающем в Латвии.
  • У Вас есть активное подключение мобильного телефона к любой из Латвийских сетей.

3. Могу ли я получить кредитную линию, если у меня нет официального дохода?

icon-close

Если у Вас нет официального дохода, мы не можем предоставить Вам кредитную линию.

4. Как повторно подать заявку на получение кредита?

icon-close

Подать заявку на повторный займ,  можно в профиле клиента, который был создан при подаче заявки в первый раз. Войти в профиль клиента на нашем сайте можно в правом верхнем углу, нажав синюю кнопку «Войти». При оформлении заявки, Вам нужно будет выбрать желаемую сумму и размер ежемесячного платежа и Вам будет подготовлено индивидуальное кредитное предложение.

5. Влияет ли на мою возможность получить кредит факт, что я являюсь чьим-то поручителем?

icon-close
  • Да, мы внимательно оцениваем платежеспособность каждого клиента, учитывая все активные кредитные обязательства, в том числе и поручительства.

6. Что такое NORDIGEN?

icon-close

Это система, с помощью которой можно проверить данные клиента после получения заявки на получение кредита. Это безопасный способ предотвратить ситуацию, когда кто-то другой, используя Ваши данные, получает кредит на Ваше имя.

Эта система имеет два основных преимущества:

  • Кредит зачисляется на банковский счет, указанный заемщиком.

7. Какой мне доступен кредитный лимит и срок возврата кредита?

icon-close
  • Доступный кредитный лимит для каждого клиента определяется индивидуально — с учетом платежеспособности и других аспектов. Максимальная сумма кредита составляет 1000 евро и должна быть возвращена в течение 60 месяцев.

8. Мне предоставили кредит, и я его одобрил. Когда я получу деньги?

icon-close

Если Вы не выбрали «Быстрый перевод», Вы получите деньги после 7 дней (после утверждения кредита). Если Вы выберете «Быстрый перевод», Вы получите деньги на свой банковский счет в течение 15 минут.

Чтобы получить деньги “Быстрым переводом”:

  • Вам подтвердить кредитное предложение необходимо в рабочее время (08.00 — 19.00), в выходные дни (10.00- 18.00).
  • У Вас должен быть открыт банковский счет в одном из следующих банков: AS Citadele Banka, AS Swedbank, AS Luminor Banka

9. Прейскурант услуг

icon-close

Подготовка выписок *:

  • Справка о выплаченных кредитах/отсутствии обязательств 7.00 EUR
  • Справка о сумме обязательств 7.00 EUR
  • Подготовка других документов по запросу клиента 7.00 EUR

 * Выписка отправляется на указанный адрес проживания или с электронной подписью на указанный адрес электронной почты.

Затраты на взыскание долга:

  • Проверка базы данных Управления по делам гражданства и миграции 4.00 EUR
  • Напоминание о просроченом платеже по электронной почте 3.00 EUR
  • Письмо-предупреждение о просроченной задолженности на декларированный адрес проживания 7.00 EUR

* Цены указаны с ПВН

10. Что такое «Быстрый перевод»?

icon-close

«Быстрый перевод» — это дополнительная услуга, которую предлагает Creamcredit.lv. Согласно кредитному договору, перечисление кредита производится 5 день после подтверждения займа.Выбирая «Быстрый перевод», заемщик получит сумму кредита на свой банковский счет в течение 15 минут. Просим обратить внимание, что это платная услуга.

Стоимость «Быстрого перевода»:

  • 100-500 EUR – 15% (от вычисленной суммы)
  • 501-1000 EUR – 10% (от вычисленной суммы)

КАК ОПЛАТИТЬ

(5)

1. Как происходит погашение кредитной линии?

icon-close

В профиле клиента, созданного при регистрации, доступна информацию о сумме ежемесячного платежа, дате, а также доступном кредитном лимите. При оплате используйте следующую информацию:

  • Получатель: Creamfinance Latvia SIA
  • Информация для получателя: Ваш персональный код, Код займа, Погашение кредита.
  • Номер счета, на который следует перечислить деньги:
    — Citadele: LV27PARX0012897210008
    — Swedbank: LV72HABA0551045203340
    — Luminor: LV50RIKO0000085014079

2. Кредитную линию можно погасить только банковским переводом?

icon-close
  • Да, в настоящее время другие варианты возврата не предлагаются.

3. Могу ли я вернуть всю полученную кредитную линию до установленного срока?

icon-close

Да, Bы можете погасить минимальную сумму ежемесячного платежа или всю полученную сумму кредита. Если Вы хотите погасить всю сумму использованного кредитного лимита одним платежом, узнайте сумму платежа в профиле клиента и переведите ее на один из счетов Creamcredit.

В случае досрочного погашения, свяжитесь с нами по телефону 27231100 или [email protected]

4. Где я могу посмотреть свой график возврата?

icon-close
  • Информация о Вашем графике возврата доступна в профиле клиента в разделе «Информация о займе».

5. Можно ли отложить или продлить срок возврата ежемесячного платежа кредитной линии?

icon-close
  • Мы осознаем, что во время погашения кредита можно столкнуться с непредвиденными ситуациями, которые также повлияют на финансовое положение и способность клиента погасить кредит в соответствии с порядком, указанным в договоре.Если у Вас возникли трудности с выплатой кредита, свяжитесь с нашим отделом по работе с дебиторской задолженностью по телефону +37127231101, чтобы договориться о дальнейшем решении ситуации.

ДРУГИЕ ВОПРОСЫ

(4)

1. Как войти в свой профиль клиента?

icon-close
  • В правом верхнем углу сайта есть кнопка «Войти». Нажмите на нее, чтобы ввести свой адрес электронной почты и пароль.

2. Что мне делать, если я забыл свой пароль?

icon-close
  • Если Bы не можете вспомнить свой пароль, нажмите кнопку «Войти», а затем выберите вариант «Забыли свой пароль?». Новый пароль будет автоматически сгенерирован для Вас и отправлен на номер телефона, который Вы указали при регистрации.

3. Как увеличить сумму кредита?

icon-close

Как только у клиента появляется возможность подать заявку на дополнительную сумму, мы сообщаем об этом, отправив информативное сообщение на зарегистрированный номер телефона.

Возможность подать заявку на дополнительную сумму будет доступна в профиле клиента, в разделе кредиты “Информация о займе”.

Loterijas noteikumi creamcredit.lv

icon-close

Creamcredit veidotās loterijas (turpmāk tekstā – Loterija) noteikumi

Loterijas organizētājs: SIA “Creamfinance Latvia”, reģistrācijas Nr. 40103283854, juridiskā adrese: Skanstes iela 12, Rīga, LV-1013.

Loterijas norises teritorija: Latvijas Republika.

Loterijas norises sākuma datums: 01.11.2022.

Loterijas norises beigu datums: 30.11.2022. plkst. 23.59.

Lai piedalītos Loterijā, nav nepieciešams veikt pirkumu, izmantot SIA “Creamfinance Latvia” pakalpojumu vai maksāt dalības maksu.

Loterijas balva:

1 (viena) RIMI dāvanu karte 50 EUR (piecdesmit eiro) apmērā

Balvu izloze norisināsies 05.12.2022.

 

Loterijas balvas ieguvējam 2 darba dienu laikā no izlozes dienas tiks nosūtīta ziņa uz Creamcredit pieejamo reģistrēto e-pasta adresi.

Balvu dalībnieks ir tiesīgs saņemt pēc pieņemšanas-nodošanas akta (turpmak – PNA) parakstīšanas (PNA tiks nosūtīts e-pastā) un nosūtīšanas pa pastu uz SIA “Creamfinance Latvia” juridisko adresi – Skanstes iela 12, Rīga, LV-1013, vai arī pēc PNA parakstīšanas ar drošu elektronisko parakstu. Balvas ieguvējs PNA norāda savu deklarēto adresi RIMI dāvanu kartes – balvas saņemšanai. Gadījumā, ja uzvarētājs 30 (trīsdesmit) kalendāro dienu laikā kopš e-pastā saņemtās ziņas nesazinās ar Loterijas organizētāju, tad balva paliek organizatora īpašumā.

SIA “Creamfinance Latvia” ir tiesības jebkurā brīdī bez iepriekšēja paziņojuma veikt izmaiņas Loterijas noteikumos, kā arī uz laiku vai pavisam pārtraukt šo Loteriju. Gadījumā, ja SIA “Creamfinance Latvia”  konstatē krāpšanas gadījumu, vai arī tai radušās aizdomas par iespējamu krāpšanu, SIA “Creamfinance Latvia”  ir tiesīga pārtraukt Loteriju bez jebkādiem ierobežojumiem.

Loterijas noteikumi ir izstrādāti saskaņā ar Latvijas Republikas tiesību aktiem, un jebkuri strīdi tiek izskatīti Latvijas Republikas vispārējās jurisdikcijas tiesā.

 

 

Loterijas dalībnieku personas dati tiks apstrādāti tikai saskaņā ar Latvijas Republikā spēkā esošo personas datu aizsardzības regulējumu, tostarp Vispārīgo datu aizsardzības regulu Nr.95/46/EK, un tie netiks izpausti trešajām pusēm bez Loterijas dalībnieka iepriekšējas atļaujas.

SIA “Creamfinance Latvia” privātuma politika, pārziņa un tā datu aizsardzības speciālista kontaktinformācija pieejama: https://www.creamcredit.lv/privacypolicy.

Konkursā nedrīkst piedalīties SIA “Creamfinance Latvia” darbinieki. Ja šis noteikums tiek pārkāpts un par uzvarētāju kļūst persona, kas nav tiesīga piedalīties Loterijā, tiek izlozēts cits uzvarētājs.

Ar Loterijas norisi un rezultātu paziņošanu saistītie SIA “Creamfinance Latvia” lēmumi ir galīgi.

SIA “Creamfinance Latvia” neatbild par:

  • iespējamajiem izdevumiem, kas dalībniekiem varētu rasties saistībā ar dalību Loterijā vai laimestu saņemšanu;
  • sekām, kas radušās kļūdainas informācijas, tostarp personas datu, sniegšanas dēļ vai citām dalībnieka apzināti vai neapzināti pieļautām neprecizitātēm;
  • trešo personu rīcību, nolaidību vai kļūdām, kuru dēļ tiek kavēta balvu saņemšana vai Loterijas norise.

SIA “Creamfinance Latvia” saglabā tiesības anulēt balvu izlozes rezultātus, ja atklājas, ka Loterijas dalībnieki nav ievērojuši šajos noteikumos ietvertās prasības.

Piedaloties Loterijā, dalībnieks piekrīt šiem Loterijas noteikumiem.

Gadījumā, ja radušies jautājumi vai neskaidrības, lūdzam sazināties ar SIA “Creamfinance Latvia” mārketinga daļu, sūtot ziņu uz e- pastu: [email protected]

Мы хотим помочь

Если у Вас есть вопросы по поводу предложения или хотите, чтобы мы объяснили процесс получения займа, дайте нам знать!

Пн — Пт: 08:00-19:00
Сб — Bc: 10:00-18:00