deco

Вопросы и ответы

КАК ПОДАТЬ ЗАЯВКУ

(15)
1. Как подать заявку на получение первого кредита?
icon-close
  • Подать заявку на получение кредита можно быстро и удобно. Укажите желаемую сумму и размер ежемесячного платежа.
  • Затем заполните регистрационную форму, указав необходимые данные для заявки. Регистрационная форма очень короткая — нам нужна основная информация. На следующем этапе Вам необходимо подтвердить регистрацию и свою личность с помощью системы проверки Nordigen и путем перечисления платежа в размере 0,01 EUR на наши банковские реквизиты. После получения и подтверждения данных мы подготовим для Вас индивидуальное предложение!
  • После регистрации создается Ваш профиль клиента, в котором в дальнейшем будет доступна вся информация о Ваших заявках.
2. Каковы условия для получения кредита от Creamcredit?
icon-close
  • Вы должны быть жителем Латвии.
  • Ваш возраст должен быть от 20 до 70 лет.
  • Ваше постоянное место жительства должно находиться в Латвии.
  • У Вас должен быть активный счет в одном из коммерческих банков Латвии.
  • У Вас должно быть активное подключение мобильного телефона к любой из латвийских сетей.
  • У вас должен быть официальный доход, зарегистрированный в Латвии или полученный на Латвийский банковский счет.
3. Можно ли получить потребительский кредит, если у получателя нет официальных доходов?
icon-close
  • Без официальных доходов потребительский кредит получить невозможно.
4. Как отправить необходимые документы?
icon-close

Если просили у Вас дополнительную информацию, документы Вы можете отправить:

5. Как подать заявку на получение следующего кредита?
icon-close

Подать заявку на получение повторного займа можно в Вашем профиле клиента (в правом верхнем углу страницы есть синяя кнопка «Войти», нажав на нее, Вам нужно будет ввести свой адрес электронной почты или персональный код. и пароль).

Зайдя в профиль, Вы сможете оформить новую заявку, выбрав желаемую сумму и срок погашения. После получения заявки кредитная комиссия рассмотрит ее и создаст для Вас индивидуальное кредитное предложение.

6. Повлияет ли на возможность получить кредит факт, что я являюсь чьим-то поручителем?
icon-close
  • Да, при расчете платежеспособности любого клиента учитываются все кредитные обязательства, в том числе и поручительства.
7. Что такое NORDIGEN?
icon-close

Nordigen — система специальной проверки данных после того, как отправлена заявка на получение кредита. Система помогает избежать ситуации, в которой кто-то посторонний, нелегально воспользовавшись Вашими данными, сможет получить кредит на Ваше имя.

Благодаря системе Nordigen:

  • автоматически поступает выписка со счета за последний год, в виде отчета,
  • Ваша личность подтверждается автоматически,
  • автоматически регистрируется Ваш
    банковский счёт, на который, в случае подтверждения зачисляются денежные средства.
8. На какую сумму и с каким сроком возврата я могу подать заявку на кредит?
icon-close
  • Вы можете подать заявку на кредит до 10 000 EUR со сроком возврата — от 3 до 60 месяцев.
9. Когда я получу деньги после подтверждения кредита?
icon-close

Вы получите деньги 5 день после утверждения кредита, если Вы не выбрали Быстрый перевод.

Если Вы выберете Быстрый перевод, Вы получите сумму кредита на свой счет в течение 15 минут после подтверждения кредита. Чтобы получить деньги Быстрым переводом:

  • Вам подтвердить кредитное предложение необходимо в рабочее время (08.00 — 19.00), в выходные дни (10.00- 18.00).
  • У Вас должен быть открыт банковский счет в одном из следующих банков: AS Citadele Banka, AS Swedbank, AS Luminor Banka
10. ПРЕЙСКУРАНТ
icon-close

Прейскурант услуг Creamcredit.lv
Подготовка выписок *:

  • Справка о выплаченных кредитах/отсутствии обязательств 7.00 EUR
  • Справка о сумме обязательств 7.00 EUR
  • Подготовка других документов по запросу клиента 7.00 EUR

 

* Выписка отправляется на указанный адрес проживания или с электронной подписью на указанный адрес электронной почты.

 

Затраты на взыскание долга:

  • Проверка базы данных Управления по делам гражданства и миграции 4.00 EUR
  • Напоминание о просроченом платеже по электронной почте 3.00 EUR
  • Письмо-предупреждение о просроченной задолженности на декларированый адрес проживания 7.00 EUR

* Цены указаны с ПВН

11. Что такое «Быстрый перевод»?
icon-close

«Быстрый перевод» — Дополнительная услуга Кредитора в рамках кредитного договора, выдавая (перечисляя) кредит заемщику до срока выплаты, указанного в кредитном договоре, на основании добровольного подтверждения Заемщика и предложения Кредитору выплатить кредит незамедлительно, за что применяется дополнительная плата — Платеж за быстрый перевод.

Просим обратить внимание, что, выбрав «Быстрый перевод», перечисление получите в течении 15 минут в наше рабочее время. Межбанковские перечисления выполняются 1 рабочий день.

 

Стоимость «Быстрого перевода»:

100-500 EUR — 11% (от вычисленной суммы)

501-1000 EUR — 8% (от вычисленной суммы)

1001-2000 EUR — 40 EUR

2001-5000 EUR — 60 EUR

5001-8000 EUR — 80 EUR

8001-10000 EUR — 100 EUR

 

Комиссия за «Быстрый перевод» добавляется к первому ежемесячному платежу.

12. Как я могу сменить адрес своей электронной почты?
icon-close

Адрес зарегистрированной электронной почты можете сменить произведя платёж в размере 0.01 EUR со своего банковского счёта, указав в цели платежа « Smena pochti» и свой новый адрес электронной почты.

Наши реквизиты:

Получатель: Creamfinance Latvia SIA

Регистрационный номер: 40103283854

Цель платежа: Smena pochti, novij.email@email.lv

Swedbank:LV72HABA0551045203340

Citadele: LV27PARX0012897210008

Luminor: LV50RIKO0000085014079

13. Как я могу сменить свой номер телефона?
icon-close

Для того, чтобы поменять номер телефона, Вам необходимо сделать перечисление в размере 0.01 EUR, в цели платежа указав: “numura maina/новый номер” или связаться с нами с нового номера по телефону:  27231100

Наши реквизиты:

Получатель: Creamfinance Latvia SIA

Регистрационный номер: 40103283854

Цель платежа: “smena nomera/новый номер”

Swedbank:LV72HABA0551045203340

Citadele: LV27PARX0012897210008

Luminor: LV50RIKO0000085014079

14. Как поменять банковский счёт в моём профиле?
icon-close

Поменять зарегистрированный номер банковского счёта можно, произведя платёж в размере одиного евроцента (0.01 EUR) со своего банковского счёта, в цели платежа указав « Smena bankovskogo schota ».

Наши реквизиты:

Получатель: Creamfinance Latvia SIA

Регистрационный номер: 40103283854

Цель платежа: Smena bankovskogo schota

Swedbank:LV72HABA0551045203340

Citadele: LV27PARX0012897210008

Luminor: LV50RIKO0000085014079

15. Как подать заявку на дополнительную сумму?
icon-close

Если у Вас есть возможность подать заявку на дополнительную сумму, эта информация доступна в Вашем профиле клиента, в разделе «Информация о займе». Если эта информация не отражена, это означает, что на данный момент подать заявку на дополнительную сумму нет возможности.

В момент, когда у клиента есть возможность подать заявку на дополнительную сумму, мы отправляем информативное сообщение на зарегистрированный номер телефона.

ВЫПЛАТА КРЕДИТА

(5)
1. Как происходит процесс возврата кредита?
icon-close

В вашем профиле клиента показан график возврата с суммой ежемесячного платежа, датой возврата и оставшейся суммой кредита.

Оплата должна быть произведена на следующие реквизиты:

Получатель: Creamfinance Latvia SIA

Цель платежа: Ваш персональный код, Код займа, Pogashenije kredita

Номера наших счетов:

Swedbank:LV72HABA0551045203340

Citadele: LV27PARX0012897210008

Luminor: LV50RIKO0000085014079

 

2. Можно ли вернуть кредит другим способом, а не только банковским перечислением?
icon-close

На данный момент другого способа оплаты нет.

3. Можно ли вернуть кредит досрочно?
icon-close

Вы можете досрочно погасить часть или даже всю сумму кредита.

Если Вы хотите погасить весь кредит одним платежом, проверьте остаток по кредиту и начисленные проценты в своем профиле клиента, а затем переведите деньги на указанный счет Creamcredit. После этого отправьте электронное письмо на адрес info@creamcredit.lv или позвоните по телефону 27231100 и сообщите о досрочном погашении кредита.

4. Где можно посмотреть график возврата?
icon-close
  • График возврата Вы можете посмотреть у себя в профиле клиента в разделе “Информация о займе”.
5. Можно ли отложить или продлить срок возврата ежемесячного платежа по кредиту?
icon-close

Мы понимаем, что во время возврата кредита могут возникнуть непредвиденные изменения Вашей финансовой ситуации.

Если есть трудности с внесением ежемесячного платежа, согласно Вашему графику платежей, пожалуйста, свяжитесь с нашим отделом дебиторов по телефону 27231100 или info@creamcredit.lv, и Вы сможете согласовать порядок погашения.

ПРОЧИЕ ВОПРОСЫ

(3)
1. Как подать заявку в профиле клиента?
icon-close
  • В верхнем правом углу есть кнопка «Подать заявку». Нажмите на нее, введите свой адрес электронной почты и пароль.
2 Я забыл(-а) свой пароль. Что мне делать?
icon-close

Нажмите на кнопку «Подать заявку, потом на кнопку «Забыли пароль?». Система автоматически создаст новый пароль и отправит его на адрес электронной почты, указанный при регистрации.

Loterijas noteikumi creamcredit.lv
icon-close

Creamcredit veidotās loterijas (turpmāk tekstā – Loterija) noteikumi

Loterijas organizētājs: SIA “Creamfinance Latvia”, reģistrācijas Nr. 40103283854, juridiskā adrese: Skanstes iela 12, Rīga, LV-1013.

Loterijas norises teritorija: Latvijas Republika.

Loterijas norises sākuma datums: 01.10.2022.

Loterijas norises beigu datums: 31.10.2022. plkst. 23.59.

Lai piedalītos Loterijā, nav nepieciešams veikt pirkumu, izmantot SIA “Creamfinance Latvia” pakalpojumu vai maksāt dalības maksu.

Loterijas balva:

1 (viena) RIMI dāvanu karte 50 EUR (piecdesmit eiro) apmērā

Balvas izloze norisināsies 01.11.2022.

 

Loterijas balvas ieguvējam 2 darba dienu laikā no izlozes dienas tiks nosūtīta ziņa uz Creamcredit pieejamo reģistrēto e-pasta adresi.

Balvu dalībnieks ir tiesīgs saņemt pēc pieņemšanas-nodošanas akta (turpmāk – PNA) parakstīšanas (PNA tiks nosūtīts e-pastā) un nosūtīšanas pa pastu uz SIA “Creamfinance Latvia” juridisko adresi – Skanstes iela 12, Rīga, LV-1013, vai arī pēc PNA parakstīšanas ar drošu elektronisko parakstu. Balvas ieguvējs PNA norāda savu deklarēto adresi RIMI dāvanu kartes —  balvas saņemšanai. Gadījumā, ja uzvarētājs 30 (trīsdesmit) kalendāro dienu laikā kopš e-pastā saņemtās ziņas nesazinās ar Loterijas organizētāju, tad balva paliek organizatora īpašumā.

SIA “Creamfinance Latvia” ir tiesības jebkurā brīdī bez iepriekšēja paziņojuma veikt izmaiņas Loterijas noteikumos, kā arī uz laiku vai pavisam pārtraukt šo Loteriju. Gadījumā, ja SIA “Creamfinance Latvia”  konstatē krāpšanas gadījumu, vai arī tai radušās aizdomas par iespējamu krāpšanu, SIA “Creamfinance Latvia”  ir tiesīga pārtraukt Loteriju bez jebkādiem ierobežojumiem.

Loterijas noteikumi ir izstrādāti saskaņā ar Latvijas Republikas tiesību aktiem, un jebkuri strīdi tiek izskatīti Latvijas Republikas vispārējās jurisdikcijas tiesā.

 

Loterijas dalībnieku personas dati tiks apstrādāti tikai saskaņā ar Latvijas Republikā spēkā esošo personas datu aizsardzības regulējumu, tostarp Vispārīgo datu aizsardzības regulu Nr.95/46/EK, un tie netiks izpausti trešajām pusēm bez Loterijas dalībnieka iepriekšējas atļaujas.

SIA “Creamfinance Latvia” privātuma politika, pārziņa un tā datu aizsardzības speciālista kontaktinformācija pieejama: https://www.creamcredit.lv/privacypolicy.

Konkursā nedrīkst piedalīties SIA “Creamfinance Latvia” darbinieki. Ja šis noteikums tiek pārkāpts un par uzvarētāju kļūst persona, kas nav tiesīga piedalīties Loterijā, tiek izlozēts cits uzvarētājs.

Ar Loterijas norisi un rezultātu paziņošanu saistītie SIA “Creamfinance Latvia” lēmumi ir galīgi.

SIA “Creamfinance Latvia” neatbild par:

  • iespējamajiem izdevumiem, kas dalībniekiem varētu rasties saistībā ar dalību Loterijā vai laimestu saņemšanu;
  • sekām, kas radušās kļūdainas informācijas, tostarp personas datu, sniegšanas dēļ vai citām dalībnieka apzināti vai neapzināti pieļautām neprecizitātēm;
  • trešo personu rīcību, nolaidību vai kļūdām, kuru dēļ tiek kavēta balvu saņemšana vai Loterijas norise.

SIA “Creamfinance Latvia” saglabā tiesības anulēt balvu izlozes rezultātus, ja atklājas, ka Loterijas dalībnieki nav ievērojuši šajos noteikumos ietvertās prasības.

Piedaloties Loterijā, dalībnieks piekrīt šiem Loterijas noteikumiem.

Gadījumā, ja radušies jautājumi vai neskaidrības, lūdzam sazināties ar SIA “Creamfinance Latvia” mārketinga daļu, sūtot ziņu uz e- pastu: anna.taube@creamfinance.com.

Мы хотим помочь

Наша цель — помочь Вам. Если у Вас есть вопросы по поводу предложения или Вы хотите, чтобы мы объяснили процесс получения займа, дайте нам знать!

Пн — Пт: 08:00-19:00
Сб — Bc: 10:00-18:00