deco

Вопросы и ответы

КАК ПОДАТЬ ЗАЯВКУ

(8)
1. Как подать заявку на получение первого кредита?
icon-close
  • Это легко и удобно! Укажите желаемый размер кредита и ежемесячного платежа. Размер займа и количество платежей — полностью на Ваше усмотрение.
  • Затем заполните бланк регистрации с необходимыми для подачи заявки данными. Бланк регистрации совсем короткий — нам нужна только основная информация о Вас. Затем подтвердитe регистрацию с помощью верификационной системы Instantor. Весь процесс займет пять минут. После этого мы за 2 минуты подготовим для Вас индивидуальное предложение!
  • Помните, что после регистрации будет создан Ваш профиль клиента.
2. Каковы условия для получения кредита от Creamcredit?
icon-close
  • Вы должны быть жителем Латвии.
  • Ваш возраст должен быть от 20 до 70 лет.
  • Ваше постоянное место жительства должно находиться в Латвии.
  • У Вас должен быть активный счет в одном из коммерческих банков Латвии.
  • У Вас должно быть активное подключение мобильного телефона к любой из латвийских сетей.
3. Можно ли получить потребительский кредит, если у получателя нет официальных доходов?
icon-close
  • Без официальных доходов потребительский кредит получить невозможно.
4. Как подать заявку на получение следующего кредита?
icon-close
  • Подайте заявку в своем профиле клиента (нажмите на кнопку «Подать заявку» в верхнем правом углу). Укажите желаемую сумму кредита и размер ежемесячного платежа. Нажмите на кнопку и подтвердите заявку, введя код, полученный в SMS-сообщении.
5. Повлияет ли на возможность получить кредит факт, что я являюсь чьим-то поручителем?
icon-close
  • Да, при расчете платежеспособности любого клиента учитываются все кредитные обязательства, в том числе и поручительства.
6. Что такое INSTANTOR?
icon-close
  • Instantor — система специальной проверки данных после того, как отправлена заявка на получение кредита. Система помогает избежать ситуации, в которой кто-то посторонний, нелегально воспользовавшись Вашими данными, сможет получить кредит на Ваше имя.
  • Благодаря системе Instantor:
  • — не нужно перечислять 1 цент;
    — необходимая сумма денег сразу же перечисляется на Ваш счет.
7. На какую сумму и с каким сроком возврата я могу подать заявку на кредит?
icon-close
  • Вы можете подать заявку на кредит до 10 000 EUR со сроком возврата — от 3 до 60 месяцев.
8. Когда я получу деньги после подтверждения кредита?
icon-close
  • Деньги Вы получите на свой банковский счет в течение 15 минут после получения подтверждения, если:

— Вы дали согласие на предложение во время работы отдела по обслуживанию клиентов;
— Ваш банковский счет открыт в каком-то из этих банков:
— Citadele
— Swedbank
— Luminor

ВЫПЛАТА КРЕДИТА

(5)
1. Как происходит процесс возврата кредита?
icon-close
  • В вашем профиле клиента показан график возврата с суммой ежемесячного платежа, датой возврата и оставшейся суммой кредита. Когда совершается ежемесячный платеж, необходимо указать следующую информацию:
  • Получатель: Creamfinance Latvia SIA
  • Информация для получателя: Ваш персональный код, Код займа, Погашение кредита.
  • Номер счета, на который следует перечислить деньги, указан здесь:
    — Citadele: LV27PARX0012897210008
    — Swedbank: LV72HABA0551045203340
    — Luminor: LV50RIKO0000085014079
2. Можно ли вернуть кредит другим способом, а не только банковским перечислением?
icon-close
  • На данный момент другого способа оплаты нет.
3. Можно ли вернуть кредит досрочно?
icon-close
  • Вы можете вернуть досрочно часть кредита или даже всю сумму. Если Вы хотите вернуть весь кредит одним платежом, проверьте остаток кредита и накопленные проценты у себя в профиле клиента, затем перечислите деньги на указанный счет Creamcredit. Когда это будет сделано, отправьте письмо по адресу: info@creamcredit.lv и сообщите о досрочном возврате кредита.
4. Где можно посмотреть график возврата?
icon-close
  • График возврата Вы можете посмотреть у себя в профиле клиента в разделе “Информация о займе”.
5. Можно ли отложить или продлить срок возврата ежемесячного платежа по кредиту?
icon-close
  • Мы понимаем, что во время возврата кредита могут возникнуть непредвиденные изменения Вашей финансовой ситуации. Вы можете подать заявление о продлении Срока возврата, согласовать размер Платы за продление и срок продления связавшись с нашим отделом по работе с дебиторской задолженностью по телефону +371 27231101. Каждое заявление мы рассмотрим в индивидуальном порядке и предоставим Вам ответ.

ПРОЧИЕ ВОПРОСЫ

(3)
1. Как подать заявку в профиле клиента?
icon-close
  • В верхнем правом углу есть кнопка «Подать заявку». Нажмите на нее, введите свой адрес электронной почты и пароль.
. Я забыл(-а) свой пароль. Что мне делать?
icon-close
  • Не стоит волноваться по поводу забытого пароля. Нажмите на кнопку «Подать заявку, потом на кнопку «Забыли пароль?». Система автоматически создаст новый пароль и отправит его на адрес электронной почты, указанный при регистрации.
3. Как изменить условия кредита — например, увеличить кредитный лимит, изменить срок платежа?
icon-close
  • Чтобы увеличить кредитный лимит, в профиле клиента в разделе «Информация о займе» нужно подготовить новую заявку на кредит. Когда мы получим и рассмотрим заявку, с Вами свяжется финансовый эксперт Creamcredit, чтобы договориться о дальнейших действиях.

Мы хотим помочь

Наша цель — помочь Вам. Если у Вас есть вопросы по поводу предложения или Вы хотите, чтобы мы объяснили процесс получения займа, дайте нам знать!

Пн — Пт: 08:00-20:00
Сб — Bc: 10:00-18:00