Вопросы и ответы

• Это легко и удобно! Укажите желаемый размер кредита и ежемесячного платежа. Размер займа и количество платежей — полностью на Ваше усмотрение.
• Затем заполните бланк регистрации с необходимыми для подачи заявки данными. Бланк регистрации совсем короткий — нам нужна только основная информация о Вас. Затем подтвердитe регистрацию с помощью верификационной системы Instantor. Весь процесс займет пять минут. После этого мы за 2 минуты подготовим для Вас индивидуальное предложение!
• Помните, что после регистрации будет создан Ваш профиль клиента.

• Вы должны быть жителем Латвии.
• Ваш возраст должен быть от 20 до 70 лет.
• Ваше постоянное место жительства должно находиться в Латвии.
• У Вас должен быть активный счет в одном из коммерческих банков Латвии.
• У Вас должно быть активное подключение мобильного телефона к любой из латвийских сетей.

• Без официальных доходов потребительский кредит получить невозможно.

• Подайте заявку в своем профиле клиента (нажмите на кнопку «Подать заявку» в верхнем правом углу). Укажите желаемую сумму кредита и размер ежемесячного платежа. Нажмите на кнопку и подтвердите заявку, введя код, полученный в SMS-сообщении.

• Да, при расчете платежеспособности любого клиента учитываются все кредитные обязательства, в том числе и поручительства.

• Instantor — система специальной проверки данных после того, как отправлена заявка на получение кредита. Система помогает избежать ситуации, в которой кто-то посторонний, нелегально воспользовавшись Вашими данными, сможет получить кредит на Ваше имя.
• Благодаря системе Instantor:
• — не нужно перечислять 1 цент;
  — необходимая сумма денег сразу же перечисляется на Ваш счет.

• Вы можете подать заявку на кредит до 10 000 EUR со сроком возврата — от 3 до 60 месяцев.

• Деньги Вы получите на свой банковский счет в течение 15 минут после получения подтверждения, если:

— Вы дали согласие на предложение во время работы отдела по обслуживанию клиентов;
— Ваш банковский счет открыт в каком-то из этих банков:
— Citadele
— Swedbank
— Luminor

Прейскурант услуг Creamcredit.lv
Подготовка выписок *:

• Справка о выплаченных кредитах/отсутствии обязательств 7.00 EUR
• Справка о сумме обязательств 7.00 EUR
• Подготовка других документов по запросу клиента 7.00 EUR

* Выписка отправляется на указанный адрес проживания или с электронной подписью на указанный адрес электронной почты.

Затраты на взыскание долга:

• Проверка базы данных Управления по делам гражданства и миграции 4.00 EUR
• Напоминание о просроченом платеже по электронной почте 3.00 EUR
• Письмо-предупреждение о просроченной задолженности на декларированый адрес проживания 7.00 EUR

* Цены указаны с ПВН

• В вашем профиле клиента показан график возврата с суммой ежемесячного платежа, датой возврата и оставшейся суммой кредита. Когда совершается ежемесячный платеж, необходимо указать следующую информацию:
• Получатель: Creamfinance Latvia SIA
• Информация для получателя: Ваш персональный код, Код займа, Погашение кредита.
• Номер счета, на который следует перечислить деньги, указан здесь:
  — Citadele: LV27PARX0012897210008
  — Swedbank: LV72HABA0551045203340
  — Luminor: LV50RIKO0000085014079

• На данный момент другого способа оплаты нет.

• Вы можете вернуть досрочно часть кредита или даже всю сумму. Если Вы хотите вернуть весь кредит одним платежом, проверьте остаток кредита и накопленные проценты у себя в профиле клиента, затем перечислите деньги на указанный счет Creamcredit. Когда это будет сделано, отправьте письмо по адресу: info@creamcredit.lv и сообщите о досрочном возврате кредита.

• График возврата Вы можете посмотреть у себя в профиле клиента в разделе “Информация о займе”.

• Мы понимаем, что во время возврата кредита могут возникнуть непредвиденные изменения Вашей финансовой ситуации. Вы можете подать заявление о продлении Срока возврата, согласовать размер Платы за продление и срок продления связавшись с нашим отделом по работе с дебиторской задолженностью по телефону +371 27231101. Каждое заявление мы рассмотрим в индивидуальном порядке и предоставим Вам ответ.

• В верхнем правом углу есть кнопка «Подать заявку». Нажмите на нее, введите свой адрес электронной почты и пароль.

• Не стоит волноваться по поводу забытого пароля. Нажмите на кнопку «Подать заявку, потом на кнопку «Забыли пароль?». Система автоматически создаст новый пароль и отправит его на адрес электронной почты, указанный при регистрации.

• Чтобы увеличить кредитный лимит, в профиле клиента в разделе «Информация о займе» нужно подготовить новую заявку на кредит. Когда мы получим и рассмотрим заявку, с Вами свяжется финансовый эксперт Creamcredit, чтобы договориться о дальнейших действиях.

Команда Creamcredit постоянно работает над тем, чтобы предоставлять своим клиентам высококачественные услуги, и приглашает Вас пройти опрос удовлетворенности клиентов. Заполнив анкету, Вы участвуете в розыгрыше призов.

Призы конкурса:
Планируется разыграть 5 подарочных карт стоимостью 20 EUR в торговый центр Akropole Rīga.

Условия участия:
В конкурсе могут участвовать только клиенты Creamcredit, заполнившие анкету удовлетворенности клиентов, отправленную клиенту на указанный адрес электронной почты.

Правила конкурса:
Konkursa-noteikumi_21.10.2020

Процесс конкурса:
Конкурс проходит с 21.10.2020 по 28.11.2020. Лотерея: 28.11.2020

Ваше мнение важно для нас!