deco

Jautājumi un atbildes

KĀ PIETEIKTIES

(14)
1. Kā pieteikties kredīta piedāvājuma saņemšanai?
icon-close
  • Pieteikties aizdevumam ir ātri un ērti. Norādiet vēlamo aizdevuma un ikmēneša maksājuma apmēru!
  • Pēc tam, aizpildiet reģistrācijas veidlapu ar nepieciešamajiem pieteikuma datiem! Reģistrācijas veidlapa ir īsa — mums nepieciešama pamata informācija. Nākamajā solī Jums ir jāapstiprina reģistrācija un sava identitāte, izmantojot verifikācijas sistēmu Instantor vai veicot 0.01 EUR maksājumu uz mūsu bankas rekvizītiem. Pēc datu saņemšanas un apstiprināšanas, sagatavosim Jums individuālu piedāvājumu.
  • Pēc reģistrēšanās tiek izveidots Jūsu klienta profils, kurā turpmāk būs pieejama visa informācija par Jūsu pieteikumiem.
2. Kādi ir nosacījumi Creamcredit kredīta saņemšanai?
icon-close
  • Jums ir jābūt Latvijas iedzīvotājam.
  • Jums ir jābūt vecumā no 20 līdz 70 gadiem.
  • Jūsu pastāvīgajai dzīvesvietai ir jābūt Latvijā.
  • Jums ir nepieciešams aktīvs konts vismaz vienā no Latvijas komercbankām.
  • Jums ir nepieciešams aktīvs mobilā tālruņa pieslēgums jebkurā Latvijas tīklā.
  • Jums ir jābūt oficiāliem ienākumiem, kas tiek reģistrēti Latvijā vai tiek saņemti uz Latvijas banaks kontu.
3. Vai es varu saņemt patēriņa kredītu, ja man nav oficiālu ienākumu?
icon-close

Ja Jums nav oficiālu ienākumu, mēs nevaram Jums izsniegt patēriņa kredītu.

4. Kā pieteikties nākamā kredīta saņemšanai?
icon-close

Atkārtotam aizdevumam ir iespējams pieteikties savā klienta profilā (lapas augšējā, labajā stūrī ir zila poga “Pieslēgties”, nospiežot to Jums būs jāievada sava e-pasta adrese vai personas kods un parole).

Pieslēdzoties profilam, Jums būs iespēja noformēt jaunu pieteikumu, izvēloties sev vēlamo summu un atmaksas termiņu. Saņemot pieteikumu, kredītkomisija to izvērtēs un izveidos Jums individuālu kredīta piedāvājumu.

5. Vai manas iespējas saņemt kredītu ietekmē tas, ka esmu galvotājs kādai personai?
icon-close

Jā, aprēķinot ikviena klienta maksātspēju, tiek ņemtas vērā visas klienta kredītsaistības, to skaitā arī galvojumi.

6. Kas ir INSTANTOR?
icon-close

Instantor ir sistēma, kas ļauj pārbaudīt Jūsu datus, kad esat nosūtījuši pieprasījumu kredīta saņemšanai. Vienlaikus šī sistēma palīdz izvairīties no situācijām, kad kāds cits, nelegāli izmantojot Jūsu datus, saņem kredītu uz Jūsu vārda.

Pateicoties sistēmai Instantor:

  • nav nepieciešams izmantot 1 centa pārskaitīšanas sistēmu,
  • tiek automātiski saņemts konta pārskats per pēdejo gadu, atskaites formā,
  • automātiski tiek apstiprināta Jūsu identitāte,
  • automātiski tiek reģistrēts Jūsu banaks konts, uz kuru, apstiprinājuma gadījumā, tiek veikts naudas līdzekļu pārksaitījums.
7. Cik lielam kredītam un ar kādu atmaksas termiņu varu pieteikties?
icon-close
  • Jūs varat pieteikties kredītam līdz pat 10 000 EUR apmērā ar apmaksas termiņu no 3 līdz 60 mēnešiem.
8. Man tika piešķirts kredīts, un es to apstiprināju. Kad es saņemšu naudu?
icon-close

Naudu saņemsiet 5.dienā pēc aizdevuma apstiprināšanas, ja neizvēlējāties Ātro pārskaitījumu.

Ja izvēlējāties Ātro pārskaitījumu, aizdevuma summu saņemsiet savā kontā 15 minūšu laikā pēc aizdevuma apstiprināšanas.

Lai saņemtu naudu ar Ātro pārskaitījumu:

  • Jums jāpiesakās aizdevuma piedāvājumam darba laikā (no 08.00-20.00), brīvdienās (no 10:00 – 18:00).
  • Jums jābūt atvērtam bankas kontam kādā no šīm bankām: AS Citadele Banka, AS Swedbank, AS Luminor Banka
9. Cenrādis
icon-close

 

Creamcredit.lv piedāvāto pakalpojumu cenrādis.
Izziņu sagatavošana*:

  • Izziņa par apmaksātu aizdevumu/saistību neesamību 7.00 EUR
  • Izziņa par saistību apmēru 7.00 EUR
  • Citu dokumentu sagatavošana pēc klienta pieprasījuma 7.00 EUR

Izziņa tiek nosūtīta uz norādīto dzīvesvietas adresi vai elektroniski parakstīta uz norādīto e-pasta adresi.

 

Parāda atgūšanas izdevumi:

  • Pilsonības un migrācijas lietu pārvaldes datubāzes pārbaude 4.00 EUR
  • Atgādinājuma e-pasta vēstules par kavēto maksājumu 3.00 EUR
  • Brīdinājuma vēstule par kavētām parādsaistībām uz deklarēto dzīvesvietas adresi 7.00 EUR

* Summā ir iekļauts PVN

10. Kas ir “Ātrais pārskaitījums”?
icon-close

“Ātrais pārskaitījums” – Aizdevēja papildu pakalpojums Aizdevuma līguma izpildes ietvaros, izsniedzot (pārskaitot) Aizņēmējam Aizdevumu pirms Aizdevuma līgumā noteiktā 5  dienu izmaksas termiņa, pamatojoties uz brīvprātīgu Aizņēmēja gribas izteikumu un priekšlikumu Aizdevējam piekrist izmaksāt Aizdevumu 15 minūšu laikā, par ko tiek maksāta Aizdevejam papildus maksa (Maksājums par “Ātro pārskaitījumu”).

Lūdzam ņemt vērā, ka, vienojoties par pakalpojumu “Ātrais pārskaitījums”, pārskaitījumu saņemsiet mūsu darba laika ietvaros 15 minūšu laikā. Starpbanku pārskaitījumi izpildās 1 darba dienas laikā.

 

‘’Ātrā pārskaitījuma’’ izcenojums:

100-500 EUR – 11% (no izsniegtās pamatsummas)
501-1000 EUR – 8% (no izsniegtās pamatsummas)
1001-2000 EUR – 40 EUR
2001-5000 EUR – 60 EUR
5001-8000 EUR – 80 EUR
8001-10000 EUR – 100 EUR

 

“Ātrā pārskaitījuma” maksa tiek piemērota pie pirmā ikmēneša maksājuma.

11. Kā es varu nomainīt savu e-pasta adresi?
icon-close

Lai nomainītu reģistrēto e-pasta adresi, Jums jāveic 0.01 EUR maksājums uz mūsu bankas rekvizītiem un maksājuma mērķī jānorāda: e-pasta maiņa un jaunais e-pasts.

Mūsu rekvizīti:                                

Saņēmēja nosaukums: SIA CREAMFINANCE LATVIA

Reģistrācijas numurs: 40103283854

Maksājuma mērķis: e-pasta maiņa un jaunais.epasts@epasts.lv

Citadele: LV27PARX0012897210008

Swedbank: LV72HABA0551045203340

Luminot Banka: LV50RIKO0000085014079

12. Kā es varu nomainīt savu telefona numuru?
icon-close

Lai nomainītu reģistrēto telefona numuru, Jums ir nepieciešams veikt 0.01 EUR maksājumu uz mūsu bankas rekvizītiem, maksājuma mērķī norādot: “numura maiņa un jauno numuru”. Vai zvaniet mums no sava jaunā numura uz 27231100.

Mūsu rekvizīti: 

Saņēmēja nosaukums: SIA CREAMFINANCE LATVIA

Reģistrācijas numurs: 40103283854

Maksājuma mērķis:  numura maiņa un jaunais numurs 

Citadele: LV27PARX0012897210008

Swedbank: LV72HABA0551045203340

Luminot Banka: LV50RIKO0000085014079

13. Kā es varu nomainīt savu bankas konta numuru?
icon-close

Lai nomainītu reģistrēto bankas kontu, veiciet 0.01 EUR maksājumu uz mūsu bankas rekvizītiem. Maksājuma mērķī norādiet: konta maiņa.

Mūsu rekvizīti:  

Saņēmēja nosaukums: SIA CREAMFINANCE LATVIA

Reģistrācijas numurs: 40103283854

Maksājuma mērķis:  konta maiņa   

Citadele: LV27PARX0012897210008

Swedbank: LV72HABA0551045203340

Luminot Banka: LV50RIKO0000085014079

14. Kā pieteikties papildu summai?
icon-close
  • Ja Jums ir iespēja pieteikties papildu summai, šī informācija ir pieejama Jūsu klienta profilā sadaļā “Aizdevuma pārskats”. Ja šādas informācijas sadaļā nav, tas nozīmē, ka pieteikties papildu summai šobrīd nav iespējams.
  • Kad klientam rodas iespēja noformēt pieteikumu papildu summai, mēs izsūtām informatīvu paziņojumu īsziņas veidā uz reģistrēto telefona numuru.

KĀ ATMAKSĀT

(5)
1. Kā notiek atmaksas process?
icon-close

Jūsu klienta profilā ir redzams atmaksas grafiks ar ikmēneša maksājuma summu, atmaksas datumu un atlikušo kredīta summu.

Maksajums jāveic uz sekojošiem rekvizītiem:

Saņēmējs: Creamfinance Latvia SIA

Maksājuma mērķis: Jūsu personas kods, Aizdevuma kods, Kredīta atmaksa

Mūsu konta numuri:

Citadele: LV27PARX0012897210008

Swedbank: LV72HABA0551045203340

Luminor: LV50RIKO0000085014079

 

2. Vai aizdevumu var atmaksāt arī citādi, nevis ar bankas pārskaitījumu?
icon-close

Nē, diemžēl citu atmaksas iespēju šobrīd nav.

3. Vai varu atmaksāt kredītu pirms termiņa?
icon-close

Pirms termiņa varat atmaksāt daļu vai pat visu kredīta summu.

Ja vēlaties atmaksāt visu kredītu vienā maksājumā, pārbaudiet kredīta atlikumu un uzkrātos procentus savā Klienta profilā, un pēc tam pārskaitiet naudu uz norādīto Creamcredit kontu. Kad tas izdarīts, nosūtiet e-pastu uz info@creamcredit.lv vai sazinieties pa tālruni 27231100 un informējiet par kredīta pirmstermiņa atmaksu.

4. Kur varu apskatīt atmaksas grafiku?
icon-close
  • Atmaksas grafiku varat apskatīt savā klienta profila sadaļā “Aizdevuma pārskats”.
5. Vai ir iespējams atlikt vai pagarināt kredīta ikmēneša maksājuma atmaksas termiņu?
icon-close

Mēs saprotam, ka kredīta atmaksas laikā var rasties neparedzētas izmaiņas Jūsu finansiālajā situācijā.

Ja Jums rodas grūtības veikt ikmēneša maksājumu saskaņā ar Jūsu maksājumu grafiku, lūdzu, sazinieties ar mūsu debitoru nodaļu pa tālruni 27231100 vai info@creamcredit.lv, lai vienotos par atmaksas kārtību.

CITI JAUTĀJUMI

(3)
1. Kā iekļūt klienta profilā?
icon-close
  • Augšējā labajā stūrī ir poga “Pieslēgties”. Noklikšķiniet uz tās un ievadiet savu e-pasta adresi un paroli.
2. Aizmirsu savu paroli. Ko man darīt?
icon-close

Noklikšķiniet uz pogas “Pieslēgties” un pēc tam – “Aizmirsāt savu paroli?”. Sistēma automātiski Jums izveidos jaunu paroli un nosūtīs to uz e-pastu, kuru norādījāt reģistrēšanās laikā.

Facebook konkursa noteikumi
icon-close

Creamcredit.lv veidotā konkursa noteikumi

  1. Vispārīgie noteikumi.

1.1. Konkursa organizētājs: SIA “Creamfinance Latvia”, reģistrācijas Nr. 40103283854, juridiskā adrese: Uriekstes iela 2A – 24, Rīga, LV-1005, elektroniskā pasta adrese: info@creamcredit.lv (turpmāk – Organizētājs).

1.2. Noteikumu mērķis ir noteikt Creamcredit.lv konkursa (turpmāk – Konkurss) darbības principus, izskaidrot uzvarētāju izvēli, balvu piešķiršanas un saņemšanas nosacījumus, informēt par personas datu apstrādi (turpmāk – Noteikumi).

1.3. Noteikumi ir publiski pieejami mājas lapā creamcredit.lv. Piedaloties Konkursā, persona apliecina, ka ir iepazinusies ar tiem, saprot un piekrīt Noteikumiem.

1.4. Organizētājam ir tiesības vienpusējā kārtā veikt izmaiņas Noteikumos, publicējot izmaiņas mājas lapā creamcredit.lv

  1. Dalības noteikumi.

2.1. Konkursā var piedalīties fiziskās personas, kuras ir sasniegušas 18 gadu vecumu (turpmāk – Dalībnieki).

2.2. Konkursā nedrīkst piedalīties SIA “Creamfinance Latvia” darbinieki. Ja šis noteikums tiek pārkāpts un par uzvarētāju kļūst persona, kas nav tiesīga piedalīties Loterijā, tiek izlozēts cits uzvarētājs.

2.3. Konstatējot negodprātīgu dalību Konkursā, Organizētājs ir tiesīgs izslēgt Dalībniekus no dalības Konkursā.

2.4. Lai piedalītos Konkursā, nepieciešams izpildīt šādus nosacījumus:

2.4.1. Dalībniekiem jābūt Organizētāja (Creamcredit.lv) interneta vietnes https://www.facebook.com/creamcredit (turpmāk – Facebook lapa) sekotājam;

2.4.2. Dalībniekam jāieraksta komentārs pie noteiktā ieraksta.

2.4.3. Dalībniekam jāatzīmē konkrētais ieraksts par konkursu ar “Patīk” pogu un jādalās ar ierakstu.

  1. Norises laiks un Konkursa balvas.

3.1. Konkurss norisinās no 07.09.2021. līdz 10.09.2021. plkst.12. Izloze: 10.09.2021.

3.2. Konkurss norisinās sociālajā tīklā www.facebook.com (turpmāk – Facebook). Lai piedalītos Konkursā, Dalībniekiem ir nepieciešams Facebook konts.

3.3. Balva ir 20 eiro dāvanu karte veikalā “Mājai un dārzam” (turpmāk tekstā – Balva).

3.4. Viens balvas ieguvējs (turpmāk – Uzvarētājs) tiks izlozēts starp Dalībniekiem, izmantojot automatizēto ģeneratoru.

3.5. Uzvarētājs tiks publicēts 10.09.2021. Organizētāja Facebook lapā (interneta vietnē https://www.facebook.com/creamcredit) ierakstā.

3.6. Pēc Uzvarētāja paziņošanas, 7 (septiņu) kalendāro dienu laikā Uzvarētājam jāsazinās ar Organizētāju, izmantojot Facebook Messenger Organizētāja Facebook lapā, lai vienotos par Balvas izsniegšanas kārtību.

3.7. Uzvarētājs Balvu tiesīgs saņemt, personīgi ierodoties Organizētāja birojā Uriekstes ielā 2A – 24, Rīgā, LV-1005, līdz 2021.gada 17.septembrim, iepriekš divu darba dienu laikā brīdinot Organizētāju. Uzvarētājam jāuzrāda personu apliecinošu dokumentu un jāparaksta Balvas pieņemšanas-nodošanas aktu Balvas saņemšanas brīdī.

3.8. Noteikumu 3.6. un 3.7. punktā noteiktās Balvas saņemšanas kārtības neievērošanas gadījumā Balva paliek Organizētāja īpašumā.

  1. Personu datu apstrādes noteikumi.

4.1. Loterijas dalībnieku personas dati tiks apstrādāti tikai saskaņā ar Latvijas Republikā spēkā esošo personas datu aizsardzības regulējumu, tostarp Vispārīgo datu aizsardzības regulu Nr.95/46/EK, un tie netiks izpausti trešajām pusēm bez Loterijas dalībnieka iepriekšējas atļaujas.

4.2. SIA “Creamfinance Latvia” privātuma politika, pārziņa un tā datu aizsardzības speciālista kontaktinformācija pieejama: https://www.creamcredit.lv/privacypolicy.

SIA “Creamfinance Latvia” neatbild par:

  • iespējamajiem izdevumiem, kas dalībniekiem varētu rasties saistībā ar dalību Konkursā vai Balvas saņemšanu;
  • sekām, kas radušās kļūdainas informācijas, tostarp personas datu, sniegšanas dēļ vai citām dalībnieka apzināti vai neapzināti pieļautām neprecizitātēm;
  • trešo personu rīcību, nolaidību vai kļūdām, kuru dēļ tiek kavēta balvu saņemšana vai Konkursa norise.

Mēs vēlamies palīdzēt

Mūsu mērķis ir Jums palīdzēt. Ja Jums ir kādi jautājumi par piedāvājumiem vai, ja vēlaties, lai izskaidrojam aizdevuma saņemšanas procesu, dodiet mums ziņu.

P – Pk: 08:00-20:00
S – Sv: 10:00-18:00